О компании

Оператор связи Dok.Telecom® - динамичная компания на телекоммуникационном рынке России, входит в структуру группы компаний Dok.Group®.

Цель компании — создание и обслуживание телекоммуникационной инфраструктуры предприятий, внедряя передовые технологии в области связи. Приоритетными направлениями для Dok.Telecom® являются сегменты SMB (Small Medium Business) и SOHO (Small Office Home Office).

Компания Dok.Telecom® имеет многолетний опыт успешной реализации следующих услуг:

  • IP-телефония в офис с БЕСПЛАТНЫМ подключением прямых московских номеров в коде (495), (499) и 8-800;
  • Виртуальная АТС - современное решение на собственной облачной платформе hosted PBX МультиАТС;
  • Виртуальный офис - объединение географически удаленных офисов и структурных подразделений компании в единую сеть с безлимитными и бесплатным звонками внутри сети;
  • выгодные тарифы на звонки по междугородним и международным направлениям;
  • предоставление доступа к сети Интернет по проводным (волоконно-оптическим, медным) и беспроводным (WiFi, 4G, WiMAX, LTE) каналам связи;
  • интеграция корпоративной IP-телефонии и IP-АТС с облачной CRM системой и системами бизнес-коммуникаций;
  • весь спектр современных сервисов в области телефонии: «интеллектуальный офис», fax2email и email2fax, эконом-роуминг, аудио- и видеоконференции другие.

Выбирая стратегию и составляя пакет предложений, мы учитываем не только Ваши пожелания, но и Ваши возможности. Для нас не бывает неинтересных проектов. Мы готовы работать с каждым клиентом. Персонально.

Подробнее об IP-телефонии...

Появление IP-телефонии на рынке телекоммуникаций стало настоящим прорывом для людей, использующих звонки через интернет как основное средство связи. Объединение телефонных и интернет сетей для передачи голоса произошло в результате создания шлюза (адаптера), который используется для сопряжения телефонных линий и VoIP. Основной задачей шлюза является преобразование аналоговых сигналов в цифровой поток данных (IP-сеть) и обратно. Звонок через интернет теперь можно совершить с помощью IP-телефонии.

IP-телефония является самым дешевым средством голосовой коммуникации. Малая стоимость достигается за счет маршрутизации звонка по наименьшей стоимости(LCR), которая образуется в результате проверки адреса назначения исходящего звонка. Существует возможность совместимости с GSM сетями. Сервис сохранения номеров при смене местоположения офиса позволяет расширить границы бизнеса и снизить затраты на телекоммуникации в случае переезда — вся инфраструктура остается неизменной. В настоящее время IP-телефония обеспечивает высокое качество звонков через интернет.

Возможности IP-телефонии позволяют создавать так называемые виртуальные офисы. В Москве данной услугой пользуется множество крупных компаний, имеющих свои филиалы по всей стране. Виртуальный офис в Москве базируется на облачной платформе виртуальной IP-АТС (hosted PBX) и используется по ряду причин:

  • Предоставляется прямой многоканальный номер с кодом (495) или (499), который сохраняется при переезде на любое другое место
  • Выделяемые номера являются многоканальными, что позволяет принимать практически неограниченное количество звонков в определенный момент
  • Возможность приема входящих звонков как через интернет (SIP-протокол), так и на мобильные или стационарные телефоны
  • Интеллектуальная переадресация на любой номер по заданному расписанию
  • Запись всех телефонных разговоров с целью контроля качества
  • Функция "call-центра", позволяющая удерживать абонента на линии при занятости всех сотрудников и распределять звонок на первого освободившегося
  • Неограниченное количество входящих/исходящих соединений и сотрудников

Важнейшей составляющей создания виртуального офиса в Москве и других городах является возможность объединения всех филиалов и офисов одной компании в единую сеть, позволяя добиться существенной экономии расходов на междугороднюю и международную связь. Благодаря услуге «виртуальный офис» от оператора связи Dok.Telecom Вы получается современный функционал управления телекоммуникационной частью бизнеса при минимальной стоимости владения и обслуживания.

Прямой телефонный номер через SIP-протокол сегодня является самым выгодным и простым способом организации IP-телефонии в офис. Виртуальная АТС на платформе hosted PBX позволяет не только обрабатывать звонки через интернет, но интегрировать IP-телефонию и CRM систему через готовое API. Бесплатное подключение прямого телефонного номера 495 и 499 в офис позволит быстро и с минимальными затратами получить современное телекоммуникационное решение от ведущего разработчика платформы IP-телефонии и виртуальной АТС.

Скрыть

Новости

15.05.2015 Выставка ECOM Expo'15 Наша команда в этом году участвует в выставке ECOM Expo'15. Будем рады видеть всех заинтересованных на стенде D5.3. Приходите, будем много нового и интересного!
25.02.2015 Как в кризис удержать существующих клиентов и быстро привлечь новых Несколько советов как IP-телефония поможет не только повысить уровень сервиса компании, но и привлечь новых за счет правильной стратегии взаимодействия через телефонный канал продаж

Новое оборудование

Cisco SPA122
Cisco SPA122 — телефонный адаптер с 2-мя телефонными портами FXS для подключения обычного телефона